top of page
משלוחים
החלפון והחזרות
מדריך המידות
למה אנחנו
חשוב לדעת
משלוחים
משלוח עד הבית עם שליח בעלות 30 ₪.
אספקת המשלוחים הינה 1-5 ימי עסקים מרגע אישור ההזמנה ע”י צוות החנות.
לא כולל שישי-שבת חגים וערבי חג.
שעות הפעילות: א’-ה’ 10:00-17:00 | ימי שישי וערבי חג 10:00-13:00
החלפות והחזרות
1.החלפת מוצרים
א. החלפת מוצרים תתבצע עד 10% מכמות הפריטים שנרכשו בתנאי שלא נעשה במוצר שימוש ושהוא קיים עדיין במלאי בחברה.
ב. דמי משלוח בגין החלפת המוצר יחולו על הקונה. באפשרות הלקוח לשלוח עצמאית.
ג. אין אפשרות להחליף פריטים בעיצוב אישי / עם חריטה אישית שיוצרו במיוחד לפי בקשת הלקוח.
2. החזרת מוצרים:
א. החזרת המוצר וביטול העסקה יתאפשרו בשיקול דעתם הבלעדי של צוות החנות.
ב. החזרת המוצר תתאפשר בתנאי שלא נעשה בו שימוש וכשהוא סגור באריזתו המקורית ובתנאי שקיים במלאי החברה.
ג. אין אפשרות להחזיר פריטים בעיצוב אישי / עם חריטה אישית שיוצרו במיוחד לפי בקשת הלקוח.
ד. דמי משלוח בגין החזרת המוצר יחולו על הקונה.
באפשרות הלקוח לשלוח עצמאית.
ו. זכאי בית העסק לגבות סך של 5% מסכום העסקה או 100₪ הנמוך מביניהם על ביטול העסקה.
למה אנחנו
מבחר תכשיטים ענק:
מבחר תכשיטים ענק וטרנדי המתחדש מידי שבוע עם מיטב העיצובים העדכניים ביותר, עיצובים בלעדיים ומיטב העיצובים הקלאסיים שתמיד היו ותמיד יהיו.
תכשיטים איכותיים:
כל התכשיטים שלנו עוברים בקרת איכותית יסודית על מנת להבטיח 100% שקט מסחרי במכירת התכשיטים שלנו ולהבטיח שהלקוח יהיה מרוצה ויחזור שוב בשמחה.
מעל 15 שנים בתחום ותכשיטים:
תהיו בטוחים שאצלנו תקבלו שירות לכל תקלה או בעיה גם אם לא כלולה באחריות תמיד נשתדל לעזור ללקוחות שלנו.
חשוב לדעת
איך התכשיטים מגיעים אלינו?
התכשיטים מגיעים ארוזים אחד אחד בשקיות עם תווית שעליה מסומן מק”ט, ברקוד, מחיר.
האם יש לכם חנות פיזית?
לאט לאט, עובדים על זה.. בינתיים אנחנו עובדים ישירות מהסדנה שלנו כך שאתם נהנים לשירות ומחירים "מהמפעל לצרכן".
מהן עלויות המשלוח?
משלוח אקספרס עד 5 ימי עסקים – 30 ₪ (חינם בקניה מעל 299 ₪). לא כולל יום ההזמנה, שישי-שבת חגים וערבי חג.
לאן מגיע המשלוח?
המשלוח מגיע עם שליח עד לכתובת אשר תזינו בעת ההזמנה, למשל לבית או לעבודה. אנא ודאו שאתם מזינים כתובת ומספר טלפון תקינים.
האם השליח יוצר קשר לפני שהוא מגיע?
כן, תתקבל הודעת SMS מחברת השליחויות ברגע שהמשלוח ייקלט בחברת המשלוחים עם קישור למעקב 24/7 אחר החבילה, יצורף גם קישור לשיחת וואצאפ עם חברת השליחויות במידה וישנם שינויים בכתובת או כל שינוי או בקשה אחרים.
השליח מתקשר שעה לפני ההגעה בכדי לתאם ולוודא שהנכם בכתובת המצוינת. אנא ודאו שאתם מזינים מס’ טלפון תקין.
האם אתם מגיעים לכל הארץ?
כן, מגיעים לכל נקודה בארץ (כולל מעבר לקו הירוק).
האם אפשר לחלק לתשלומים כשמשלמים באשראי?
כן, לנוחיותכם ניתן לשלם עד 3 תשלומים ללא ריבית.
האם התשלום מאובטח?
התשלום מאובטח בתקן PCI DSS המחמיר ביותר בעולם! פרטי האשראי שלכם לא נשמרים אצלנו ומועברים ישירות לחברת הסליקה.
האם מקבלים חשבונית?
חשבונית תישלח למייל מיד לאחר התשלום.
שאלות נוספות?.. צרו איתנו קשר..
אולי תאהב/י גם..
bottom of page